王石

     这家企业曾在灾难后第一天表示捐助220万元,并在之后通过各种途径募集捐款。但是在之后的一周之内,该公司却因为王石的“答网友问”,以及某种万科与公众之间的信息不对称,让该公司卷入了一场史无前例的信任危机中。
     对“万科人”以及万科董事长王石来说,这10天对这一国内龙头房企所带来的危机几乎令这家企业上上下下都承受了从未有过的压力、质疑,甚至是谩骂与羞辱。而与万科类似,更多的房地产企业也在同时遭遇全国人民的指责,以王石的言论为导火索,最终演变为一场全国人民对整个行业的声讨。[详细][评论]

○ 缘起:万科捐款200万引来网友质疑

 

万科向灾区捐款220万

     5月12日下午2点28分,四川省汶川县发生7.8级地震。万科向灾区捐款220万人民币,并在中国城市住宅开发商策略联盟内部发起为灾区募集捐助的活动,而万科董事会主席王石先生作为阿拉善SEE生态协会现任会长,也已在阿拉善协会内部发起这一倡议。万科在近30个城市的员工捐助活动也已展开。[详细][评论]
网友大声质疑
    才200万,太失望了!!!!!
    万科在我心中的形象大减!!![详细][评论]
理由
    一些网友对这个数字很不以为然,大呼和万科形象不相称。什么形象呢?不少帖子举出捐款超过1000万的企业名单,呼吁万科再多捐点,不要显得寒酸、抠门。[详细][评论]
背景
    汶川地震发生之后,企业各界纷纷慷慨捐款。赈灾企业英雄榜显示,港台在震灾面前踊跃捐款,表现极为出色,包揽赈灾英雄榜前三名。台塑集团为灾区捐款1亿元人民币位居榜首、邵逸夫同夫人捐款1亿港币居第二,富士康捐款6000万居第三。[详细][评论]

捐赠最慷慨榜(截至2008年5月16日)

排名(按捐款额)

人物 捐赠金额
1 邵逸夫及夫人邵方逸华  1亿港币 
2 王永庆、王永在兄弟  1亿元人民币 
3 段永平  2100万元人民币 
4 杨惠妍  1000万元人民币 

“招宝万金”四大地产股捐款一览(截至2008年5月16日)

排名(按总资产) 公司简称 代码 捐款情况
1 万科A  000002 220万元人民币
2 保利地产  600048 与母公司一起共捐300万元人民币
3 金地集团  600383 100万元人民币
4 招商地产  000024 与员工一起共捐170万元人民币
○ 升级:王石回应引来更大质疑

 

王石:万科捐200万是合适的 慈善不应成负担
    但做为董事长,我认为:万科捐出的200万是合适的。中国是个灾害频发的国家,赈灾慈善活动是个常态,企业的捐赠活动应该可持续,而不成为负担。万科对集团内部慈善的募捐活动中,有条提示:每次募捐,普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要慈善成为负担。[详细][评论]

网友跟贴质疑
    4 楼说: 这样的人已经成了钱奴,.为富不仁到了极点,还有脸在那夸夸其谈,自圆其说的粉饰自己的丑恶嘴脸,真的可耻之极
    7 楼说: 只知赚钱,不知回报社会.万科的钱本来就来之于社会,在这国难当头之机,本应同舟共济,有钱出钱,有力出力,万科此凡言论,毫无公德心.大家知道房地产行业是个暴利行业,离开了政府的支持,离开了社会的支持,你能赚钱吗?我们网民呼吁大家抵制万科,呼吁政府在政策上对此类企业取消优惠,不要让他们赚黑心钱了!同意的支持!!!!!!!!!!!
    8 楼说: 也许我们不能谴责万科,但相信公道自在人心,我绝不会买万科的房子。
    13 楼说: 赚了百姓血汗钱,在这么重大的灾难面前,出手如此不尽人情!强烈鄙视!!!一句话,不买万科房!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    17 楼说: 7楼说的好,最大的地产公司老总刮了这么多年地皮,成为中国经济发展的爆发户,拿了老百姓几十年的积蓄,就200万????电视上个人什么坚韧的性格,什么伟大。。。。简直就是一个阴暗的守财奴... 我如果有万科的股票,今天就全卖掉,让他看看股民的力量。。。
    19 楼说: 抵制万科房,拒绝万科股票!请国人支持!!!!!!!!!!!!!!!!
    22 楼说: 呸!收入几十万的员工只捐十块,有脸说!
    25 楼说: 小气就小气吧,还要花言巧语粉饰自己的小气行为,真是丢人现眼!
    29 楼说: 拔一毛而利天下,可否?万科曰:no! [详细][评论]

王石其人
    男,1951年出生于广西柳州,本科学历。1968年参军,服役于空军汽车三团;1973年转业,就职于郑州铁路水电段;1974年至1978年就读于兰州铁道学院;毕业后,先后供职于广州铁路局、广东省外经贸委、深圳市特区发展公司;1984年组建深圳现代科教仪器展销中心(“万科企业股份有限公司”前身),任总经理;1988年起任万科企业股份有限公司董事长兼总经理,1999年辞去公司总经理一职,现任公司董事长。

○ 反击:平反声音不断

 

侯宁:上市公司怎样才算真正的爱国
    上市公司多捐款当然是好事,但许多上市公司因灾受难却是必然的,四川的公司自不用说,保险、银行和地产企业也是其中的“大户”,谁知道以后会遇到怎样的经营困境呢?不防备难道不是对股东责任的亵渎么?你若是万科股东,你会信任一个大手大脚的董事会和董事长?延伸到二级市场,股市稳定自然是我们期望看到的暂时格局,但期待代替不了现实。[详细][评论]
十大理由为王石平反
    弗里德曼曾经说过,企业的社会责任有且只有一项,那就是为股东负责,遵守法律,赚取利润。依据这种理念,王石作为一家上市的公众公司的董事长,就要对数十万计的万科股票持有人负责。[详细][评论]

莫拿社会责任强制他人捐款
    慈善捐赠本来是一种道德自觉,“社会责任”之类高调只可责之于已,不可强求于人。[详细][评论]
 天灾面前不要营造苛求气氛
    这是一种赤裸裸的道德绑架,是一种不但不利于救助灾民、更是添乱的行为。[详细][评论]

 给企业善举一点宽容
    事实上,对于一般企业,捐款既不是义务更不是责任,属于自发行为,它只是代表奉献爱心的一种方式。[详细][评论]
不要打扰隐名者
    历史经验已经证明,认识上的差异以及彼此缺乏沟通和理解,往往会造成可悲的错误。而情绪化下产生的冲动行为,更会造成负面的结果。[详细][评论]

○ 道歉:追捐1亿用于灾后重建

 

王石道歉:几天来我一直在反省
    “我写那篇文章时,并不清楚这次受灾如此严重,几天来一直在反省,那个时间那样说的确不合适,心里感到不安,这篇文章引起网友对抗灾分心我道歉,给万科人带来压力我道歉,影响万科的形象我也要道歉。”[详细][评论]

万科追捐1亿用于灾后重建
    在万科董事长王石在个人博客发表“慈善应是持续活动”及“万科普通员工捐款建议10元为限”等言论后,经历近10天争议的万科公司5月20日终于发布公告,宣布以纯公益性质参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建,并以绵竹市遵道镇为重点。具体方案为:批准公司在净支出额度人民币1亿元以内参与上述工作;上述费用将在未来3到5年内,根据实际需要逐年支出,公司将在每年年报中披露具体支出情况。[详细][评论]
万科:重建纯属捐助性质
    成都万科负责人称,万科参与遵道镇的恢复重建,属于纯粹的捐助性质,没有任何商业考虑,且万科不参与遵道镇乃至绵竹灾后重建过程中的任何商业性开发。[详细][评论]

○ 后续:仍未脱困

 

    尽管付出了50倍的代价,尽管通过媒体向公众表达了歉意,但是深陷“捐款门”的万科和王石依然没有得到大多数网友的谅解。有的网友甚至认为“万科所说的‘灾后重建’不过是在搞危机公关,玩弄文字游戏。”[详细][评论]

捐款目的受到质疑
    一篇名为《万科捐款一个亿的背后》的质疑文章在网上颇为流行。文章称,遵道镇素以山清水秀、风光秀丽著称,特别适合做旅游地产项目、别墅项目。“万科根本就不是捐款,投资1亿元,不要盈利,但要收回成本,这跟捐款是有本质区别的,万科显然是要以一定的投入换取灾区重建工程的巨大收益”。[详细][评论]
万科回应:现在只做不说
    对于网上的言论,昨日记者致电万科品牌管理部。该部人士说:“我们不少高管都在抗震救灾第一线。对于网友的批评,我们目前不做回应,说太多了,部分网友也会认为是在狡辩。随着万科救灾工作的不断推进,网友会逐渐认识和了解我们。”[详细][评论]

万科救灾行动

5月12日 1.万科成立跨部门“抗震救灾应急工作小组”,启动应急方案。
2.万科总部决定向灾区首批捐款220万人民币
5月13日  1.万科在中国城市住宅开发商策略联盟内部发起为灾区募集捐助的活动。
2.王石在阿拉善SEE生态协会内部发起为灾区募集捐助的活动。
3.开始联络国内外结构抗震专家。
5月14日 启动对成都万科在建工程和万科小区建筑的结构安全评估。 
5月15日 1.邀请清华大学结构专家组赶赴成都。专家组拜会四川省建设厅,并商讨提供相关技术支持的方案。
2.公司启动EAP心理援助计划,为家庭受灾员工及震区工作员工提供心理辅导。 
5月16日 1.王石带领国内结构专家队前往都江堰勘测灾后建筑情况。
2.上海同济大学防灾所三位专家应万科邀请赴成都参与受损项目的技术评估。
3.万科邀请的两名EAP心理援助专家抵达成都,开展心理援助服务。 
5月17日 1.万科兵分两路,一路与抗震结构专家及房屋鉴定专家前往北川考察灾后房屋状况;另一路出发向绵竹市遵道镇运送赈灾物资。
2.下午,万科联合同济大学的专家对项目房屋受损状况进行检查评估。
5月18日 万科与遵道镇镇长探讨具体援助方案。 
5月19日 1.遵道镇进行5处定居点场地的平整,当天要完成100多个帐篷的搭建。 
5月20日 1.万科武汉公司救灾物资运输包机抵达成都双流机场。
2.万科在遵道镇4个安置点的197个帐篷已搭建完毕,可以满足安置剩下灾民的需要。 
○ 反思:社会责任与股东利益

 

如何平衡社会责任与股东利益
    中国政法大学教授刘纪鹏则认为,在多数情况下,社会利益、公司利益和股东利益是一致的,公司在履行社会责任时,不会与股东利益发生冲突。“当然,上市公司高管是没用权力直接拿公司的钱来捐款的,必须尊重所有股东的意志,在股东授权的情况下履行法人的社会责任。”[详细][评论]
王石该向马云学习点什么
    是什么造成了群众对于王石如此的口诛笔伐?是什么让王石苦心经营和树立的形象一瞬间崩塌?是什么让马云可以转危为安甚至被舆论所褒奖?王石错在哪里?王石该向马云学习什么? [详细][评论]

错误一:没有认清形势,尽失天时地利人和
王石的理性或许是对的,王石的“企业不应该承受泛慈善”、等概念或许是对的,但是不合时宜。[详细][评论]   
错误三:没有即时澄清事实
其实王石和万科人为512所做的并不是大众所熟知的“200万”和“10元上限”那么简单。[详细][评论]

错误二:最初处理危机时的态度
    当王石的“万科捐200W是合适的”以及“万科员工捐款上限为10元”等言论爆发出来的时候,王石第一时间的反应是激化矛盾,使事件升级。[详细][评论]
错误四:没有争取到完整的话语表达权
    如果王石有自信自己所坚持的理论是正确的,那么王石作为公众人物,他选择的话语表达途径是错误的。[详细][评论]

○ 附注:王石道歉不是第一回

 

    这已经是近一年来,作为万科董事长的王石第三次向公众道歉了。前两次的道歉,王石获得了足够的赞赏,这一次呢? [详细][评论]

2007年7月
    去年7月20日,在其夫人决定卖出“惹争议”的万科股票公告发布的当天,王石在其博客上发帖“真情告白”:事件过程引发对投资者造成的困惑,作为万科董事长深表歉意!这一次,不少网友对王石的勇气表示赞赏,并对该事件表示理解。[详细][评论]
2007年12月
   去年12月底,在中央电视台的《经济半小时》栏目上,王石借央视道歉,明确表示面粉贵过面包不能长久,地价要回归,拿“地王”值得万科反省,并声明2008年万科绝不拿地王。王石甚至建议大家,“目前性价比不高,三四年后再买房”。这一次,舆论对他的评价是“一个对自己内心高度负责的人。” [详细][评论]

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