|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
诺亚舟危险的上市之旅
玉兰油中国历程

·1988年,玉兰油母公司宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业。

·1989年,玉兰油正式进入中国市场。

·1997年,玉兰油首次推出全新个人清洁护理用品。 
·1999年,玉兰油在全国推出第一支具抗衰老功效的洁面乳。 
·2003年,玉兰油成为宝洁第十三个年销售超过10亿美元的品牌。

玉兰油专题调查

 1.您是否曾经购买过玉兰油产品?
 



 2.您认为品牌化妆品是否值得信赖?
 



 3.你如何看待化妆品行业未来的发展?
 




2007年化妆品行业政策大调整
 1月,卫生部印发《化妆品卫生规范》,修订化妆品禁限用物质名单,决定自7月1日起实施,以强化管理,保持与国际标准的接轨。
 3月,《化妆品中有毒有害物质的检验方法研究》在北京通过鉴定。专家认为,该项研究将为促进我国化妆品中禁、限用物质检测标准体系的建立提供重要的理论支持和技术保障。
 4月,《化妆品标签标识管理规范》向社会征求意见。根据意见稿,化妆品不能通过宣传所用原料的功能来暗示产品实际不具有或不允许宣传的功能。5个月后,国家质检总局正式颁布了《化妆品标识管理规定》,新规将从明年9月1日起施行。
 11月,国家质检总局在网站上公布关于新的生产许可证通则与细则的征询通知。此次调整有三个地方值得关注,一是生产许可证有效期由5年改为3年;二是增加了许多检验项目,并对检验时间有严格的控制;三是提出生产许可证的分级制。
 12月,国家质检总局、工商总局、商务部联合发文,对纳入工业产品生产许可证和强制性产品认证管理的9类69种重点产品实施电子监管,其中化妆品类包括护肤品、洗发水、护发素、洗手液、沐浴剂。

【关注】1989年,全球著名化妆品公司宝洁集团旗下的护肤品牌玉兰油正式进入中国市场,短短18年时间,玉兰油已成长为宝洁集团最赚钱的企业之一,在中国持续十年呈两位数增长,据宝洁集团宣传资料显示,每年为集团带来至少超过十亿美元的收入,而在前不久化妆品行业2007年度统计中,玉兰油更是雄居本年度最受中国消费者关注的大众化妆品品牌第二名。

   但是,在玉兰油高速成长的背后我们也关注到,近几年来,玉兰油公司风波不断,其产品质量不断受到媒体的质疑和消费者的投诉,从“白领孕妇使用玉兰油过敏”到“女子使用玉兰油导致十级伤残”;从“玉兰油被检测出含有致癌物质”再到“品牌化妆品含有违禁成分”。 通过这些事件表明,玉兰油在中国正面临一场前所未有的信任危机。[评论]

 □ 玉兰油质量频发
 ·我的噩梦从玉兰油开始

  湖南湘阴消费者戴菲(化名)遭遇的,不仅是过敏,还有十级伤残。在惊人的数据与案例背后,隐藏的困惑是:即使是检验合格的产品,一旦造成侵权,生产方该如何承担法律责任?[全文][评论]

 ·面部涂抹玉兰油竟长红斑

  2月25日,文女士在家附近的美廉美超市买了一瓶玉兰油修复霜和一瓶营养液,使用两天以后,她发现额头和脸颊上长出一片红色的斑点,而且非常痒。文女士以前一直使用玉兰油修复霜,从未出现这种情况,她以为是因为新用了营养液导致,赶紧停止使用。[全文][评论]

 ·消费者不满玉兰油态度

  消费者徐小姐在使用玉兰油一款淡斑精华露后,面部发生红肿,经医生诊断为接触性皮炎。近日,商报对此事进行了相关报道,但到目前为止徐小姐仍未得到玉兰油方面的任何解决方案。5月16日,广州宝洁有限公司玉兰油品牌对外事务部给商报发来书面回复,称:安全和质量对于玉兰油至关重要,所有产品在研发和生产过程中都经过严谨的安全评估,并且在进入市场前都经过严格检验,产品安全和质量有充分的保障。[全文][评论]

 ·护肤品过敏 消费者要求赔偿

  但小姐今年6月份购买宝洁公司的玉兰油护霜,使用后面部出现严重过敏现象,住院数天。之后但小姐联系宝洁公司并要求该公司赔偿其误工费、交通费、治疗费等费用,但宝洁公司只承担相关的医药费用。经夏港工商所的多次联系和调解,调解仍不成功。[全文][评论]

 ·玉兰油被曝含可致癌

  香港消委会测试发现,有7款化妆品含有可能引致神经中毒及致癌的化学物———丙烯酰胺单体。产品涉及玉兰油、巴黎雪完美和H2O+等知名品牌。其中6款的含量更是超出内地及欧盟标准。记者昨天采访发现,相关产品并未在本市商场和超市销售,但不少大型购物网站上依然有售。[全文][评论]

  □ 化妆品行业危局

 ·SK-Ⅱ化妆品查出违禁成分

  2006年,张女士在SK-Ⅱ广泛的宣传和促销员的推荐之下,在燕莎友谊商城购买了SK-Ⅱ护肤产品。之后在使用过程中,她曾多次感到皮肤不适。后来,通过媒体的报道,她得知该产品于2006年9月被国家质检总局检测出含有化妆品中禁用的铬、钕等物质。她曾到燕莎友谊商城要求商城和宝洁公司给予无条件退货,遭到二被告的拒绝。同时,二被告还提出,退货的前提是承认该产品为合格产品,否则不予退货。[全文][评论]

 ·不合格化妆品汞含量超标1万多倍
  100克重的祛斑霜中,重金属汞的含量竟超过1克,超过国家标准要求上限的1万多倍!武汉市质监局昨公布,近期对江城市场的化妆品质量监督抽检显示,近两成化妆品不合格,其中,化妆品专卖店销售的化妆品问题较严重。质监人员介绍,《化妆品卫生规范》严格限制了化妆品中汞含量应≤1mg/kg,而本次抽查中不合格祛斑类化妆品中汞含量最低的超标1200倍,最高的超过标准要求上限的1万多倍。 [全文][评论]
 ·28家企业涉嫌非法罐装化妆品产品

  包装精美,标注为韩国、法国等国际化妆品有限公司授权销售字样的“精纯保湿补水洁面乳”、“火山泥活肤眼贴膜”等化妆品实际出自地下作坊,消费者应避免选用。市质监稽查总队日前透露,其在嘉定区捣毁一家化妆品罐装黑窝点,发现有28家化妆品生产经销企业涉嫌非法罐装产品。[全文][评论]

 ·品牌化妆品接连出事

  倩碧、兰蔻、迪奥、雅诗兰黛四个品牌的六款粉饼是被香港标准及鉴定中心查出含有铬、钕等违禁物质的。其中迪奥和雅诗兰黛的某款粉饼铬含量分别达到4.5毫克/千克和3.9毫克/千克,都高于之前SK-Ⅱ产品的测试数据。[全文][评论]

专题制作:罗贤    联系电话:(010)58325388-1049    提出你的看法