认识到银行在经济全球化进程中对经济发展的重要作用，以及业界需要一份银行业绩评定的基础，《21世纪经济报道》最近两年一直在联合国内外权威机构致力于亚洲银行竞争力的研究。《2006年亚洲银行竞争力排名研究报告》的公布，填补了中国大陆没有一个权威的银行竞争力排行榜的空白。此举不仅赢得了业界的尊敬，同时也得到了更多的期许。

今年，《21世纪经济报道》再次邀请香港中文大学工商管理学院、中国人民银行研究生部进行2007年度亚洲银行竞争力研究。

我们将具有竞争力的银行定义为向投资者提供稳定的高额远期回报的银行。但竞争力的衡量指标——比如客户满意度是难以观察到的。鉴于此，我们设计出此份问卷进行调查，您的意见将成为我们的重要参考。同时，您将被优先邀请为11月24日在北京召开的 “21世纪亚洲金融年会暨2007年亚洲银行竞争力排名颁奖典礼”的嘉宾。

除参与网上调查问卷外，您也可以将此问卷传真至：010-65693426-8116 （薛小姐）或邮寄至：北京市朝阳区建国门外大街甲12号新华保险大厦7层《21世纪经济报道》薛小姐收，我们将诚挚邀请您参加21世纪亚洲金融年会暨2007年亚洲银行竞争力排名活动。

十分感谢您的参与！

问卷调查截止到 2007年11月10日

1、营业地点最方便的银行是：
2、营业时间最合理的银行是：
3、设施最齐全的银行是：
4、内部环境最舒适的银行是：
5、接待最友好的银行是：
6、办理业务最快速的银行是：
7、办理业务最准确的银行是：
8、收费最合理的银行是：
9、业务手续最简便的银行是：
10、自动柜员机最方便的银行是：
11、哪家银行的信用卡最受欢迎：
12、最值得信赖的网上银行是：
13、最受欢迎的电话银行是：
14、总体而言，您最满意的银行是：

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