首页 专题 财经 股评 个股 基金 行情 数据 理财 银行 外汇 保险 债券 期货 信托
北京物业暴力真相调查
太平家园秘书长李有成被打伤
    张三买了地产大佬刘二爷的房子,刚刚住进新居。第二天,便有人强行推开家门,自称是他的管家,进门扫地洗碗,接着就向他要钱,要多少,得给多少,工资多少由他说了算。
    从此便住在张三家里,他不仅在客厅划出一块区域,向张三和客人收滞留费,还把张三的书房出租,收益全部私吞。日常买菜购电,他不仅从中渔利,而且从不报账。张三着实难忍,明知他是刘二爷的公子,依然决定辞旧聘新,结果不仅没有辞退,反而被他的几个哥们狠揍一顿。
    张三告到法院,法院却说只要他待在你家里,你就得为他的服务付费,即使你并不需要他的服务。 [评论
 前 言

  “给我往死里打,打死我负责!”
  “二三百人冲进小区来打我们!”
   斧头、大刀、铁棍、镐把……
   光头、纹身、血腥、恐怖…… 
   ——4年,仅仅一个小区60多名业主被打伤、打残。  断电、断水、断暖气…… 
   门眼被堵、门卡消磁、恐吓电话、汽车被砸…… 
   ——1年,仅仅一个小区内发生类似非暴力恐怖事件200多起。
 
  中国人民大学对北京物业的专题调研显示:业主与物业公司发生过严重纠纷的小区占到80%,其中产生肢体冲突和暴力冲突的占37%  
  北京的物业到底怎么了?为什么物业“暴力”愈演愈烈? 
  对此,本刊派出记者与北京电视台记者一起历时4个多月,先后进入北京的100多个小区深入调查。  
  在对“暴力”问题调查过程中,我们的记者已经受到了恐吓与威胁,在我们这篇调查刊发后,也许恐吓与威胁将依然伴随着我们。  
  但是,在事实真相与正义面前,我们深信任何的恐吓与威胁必将退却,我们深信在构建和谐中国的伟大事业中,这段血腥终将成为历史。  

   解决问题应从直面真相开始! [评论]      >>>网友大讨论

 相关资料

物业法条

物业概念的法学定义
    物业管理术语中的“物业”一词是从英语词汇Property及estate翻译而来,在20世纪70年代末中国大陆实行改革开放政策后由香港传入大陆。
    “Property”一词通译为财产,有两种含义,一是指能成为所有权对象的各种有价物,二是指对有价物的所有权。
     按照英国法律,财产分为两类:动产(personal Property,包括可实际占有的有体物和可依法主张的无体物;
    personality原意是属人的财产)和不动产(real Property,包括土地及其附着物和附设其上的财产权利;realty原意是属物的财产)。
    “estate”一词通译为“产权”,又译产业权、财产。estate概念源自英国早年的封建土地制度。[全文][评论]
物业管理术语的法学定义
     要从法学和立法角度给“物业管理”术语作出科学严谨的定义,必须从中国物业管理实践经验出发,并考虑到法所组控的对象(社会关系、社会性行为)的特点。可以从泛义、广义、狭义三个层次对“物业管理”术语作出法学定义。[全文][评论]
小区内物业和
公共设施的界定
    一个小区的物业应该分四块:
    第一块是业主自己的房子:就是业主自己买的房子;
    第二块是公摊面积:就是公摊在业主房产证里的建筑面积,这部分面积应该归全体业主所有;
    第三块是公有共用部位:这一块谁都没有产权证,属于业主共用。
    第四块是公共区域:小区的公共区域产权不界定,但是属于全体业主共用,不得改变用途。
    第二到第四块都属于公共设施。[全文][评论]
更多图片
业主围攻业委会主任
业主围攻业委会主任
大兴清城小区业主集体维权
大兴清城小区业主集体维权
320万买的别墅,地基已经下沉
320万买的别墅,地基已经下沉
聚龙小区一区物业费8.3变3元
聚龙小区一区物业费8.3变3元
美丽园小区业主家粪水满地
美丽园小区业主家粪水满地
某女业主被强制执行
某女业主被强制执行
世纪城十几名保安打女业主
世纪城十几名保安打女业主
太月园保安队长撕业委会公告
太月园保安队长撕业委会公告
太月园引发产权纠纷的车库
太月园引发产权纠纷的车库
物业公司雇人阻止业主进小区
 物业公司雇人阻止业主进小区
小区保安保谁的安
小区保安保谁的安
幸福家园维权业主李红梅
亚运新新家园的四位维权老人
亚运新新家园的四位维权老人
亚运新新家园一角
亚运新新家园一角
业主被强制执行裤子被拉掉
业主被强制执行裤子被拉掉
强制执行时被按 业主尊严丧尽
歌唱家朱明瑛也成了维权业主
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
联系我们
专题策划:旱冰
 提出你的看法
冲 突
真相调查之一:小区频发暴力事件
“给我往死里打,打死我负责”
          ---嘉仁物业公司总经理马荣军
   当时,嘉仁物业公司经理刘明伟和30多名保安正在殴打太平家园业主。太平家园小区业主委员会(以下简称业委会)秘书长李有成告诉记者:马荣军指挥保安打我们的时候,六七名警察就在现场。这是2005829发生在北京市昌平区天通苑太平家园小区的一幕。那天,除了10多名业主被打,李有成和业委会委员赵之预也被打伤。    这样被打已经不是第一次了。”  [评论]
太平家园秘书长李有成被打伤
太平家园秘书长李有成被打伤
李有成被打伤
李有成被打伤
业主李美霞丈夫被打多处骨折
业主李美霞丈夫被打多处骨折
太平家园业主刘畅被打伤
太平家园业主刘畅被打伤
李有成带伤参加投票大会
李有成带伤参加投票大会
物业经理刘明伟向业主咆哮
物业经理刘明伟向业主咆哮
   四年打伤60多名业主
  “从2002年至今,嘉仁物业公司打伤、砍伤我们小区60多人,其中有70多岁的老人,也有14岁的孩子。”李有成说。而物业负责人竟称都是业主瞎编的。[全文][评论]
    业委会成员被砍
  两名穿黑衣服的小伙子突然冲出来猛撞了我一下。我感觉不对,就跑。他们便追我,追上后一个拿着斧头砍我的头,一个拿着长刀在我背部砍了一刀。[全文][评论]

    业主继续被打
  田浩的女儿伤心地说:“我爸被打得左臂肱骨粉碎性骨折,全身软组织损伤,门牙被打掉半个,现在左臂都无法自由活动,抬不起来,已经残废了。”[全文][评论]

  太平家园的故事只是北京物业暴力冲突的一个缩影,在北京许多小区,都曾反复上演过——
昌平区
天通东苑—业主肌肉断裂露骨头
  2003年11月24日上午7点20分,天通东苑一区的业主张先生夫妇在上班途中遭4名男子殴打。张先生全身有4处重伤,其左大腿外侧肌肉被砍断裂,伤口长达10厘米,骨头都露了出来。[全文][评论]
宣武区
依莲轩格调小区—业主被打
  突然6名陌生男子朝业主冲来,其中一人从腰里抽出一根钢质双节棍,打中钟先生的左臂。随后在讨论投票的几十名业主赶到现场,与之展开了搏斗,并抓住了其中2人,另外4人逃走。[全文][评论]
海淀区
汇新家园—二三百人来打我们
 “从东边和西边一共进来200多人,他们穿着统一的服装,东边进来的人戴着红色的钢盔帽子,西边进来的人戴着蓝色的钢盔帽子。他们进来就打我们。”业主告诉《新青年•权衡》记者。 [全文][评论]
丰台区
 丰益小区—“小区保安头儿把业主从车里拽出来又打又踹。”
  玺萌丽苑—打伤七名业主。
  鹏润家园—“业委会筹建组人员被毒打”[全文][评论]
通州区
  怡佳家园——“看准了,就是他!”陈先生遭到4名陌生男子殴打。前一天下午,他作为小区业主的召集人,带领200多名业主商量今年物业费要不要交。 [全文][评论]
朝阳区
 九龙花园——朝阳区九龙花园临时业委会主任李建国被3名神秘人用铁棒打成重伤,“头部被打出两个大窟窿、右眼永久性失明、左胳膊粉碎性骨折。” [全文] [评论]
真相调查之二:非暴“恐怖”困扰业主

                一年非暴“恐怖”200多起
   “如果我们屈服,就意味着国家的法规和各项规定是一张白纸,老百姓没有可依赖的法律,意味着业主70年内都要接受这样的屈辱。”
  “如果不屈服,就面临种种窘境,数九寒天断暖气,家中断电,恐吓电话,不是门眼被堵,就是门卡全部消磁,下班回不了家,深更半夜孩子被恐吓电话惊醒。车停在自家的车位上被人破坏。” [评论]

  非暴力“恐怖”严重困扰人们的生活,这种困扰在业主与物业公司发生重大纠纷的小区里普遍存在着——
 
海淀区
  美丽园——恐吓麻烦不断。警察看了现场说:‘他们就是想吓唬吓唬你’。”业委会的工作人员何先生说。
  太月园——板砖拍车。我刚开车出小区大门,就看见一个小伙子拿着一个大块砖,迎面‘啪’的一声,往我的车上拍了一下。 [全文][评论]
东城区
  聚龙花园——“你们是不是出现政变了?”
    中天物业公司雇来了50多名身穿迷彩服,头戴钢盔,手持警棍的保安,他们一边围着院子跑,一边喊着:‘誓死不离开聚龙’、‘誓与聚龙共生死’的口号,一些外国籍的业主问:你们是不是出现政变了? [全文][评论]
 
崇文区
  花市枣苑——“业主车被扔被划”
    一天晚9点多钟,居住在花市枣苑的郭新生告诉业主李秀云,她的车被花市枣苑物业公司保安经理和10多名保安抬出北大门外扔到马路上。而离该地很近的保安一口咬定没看见任何人。[全文][评论]
朝阳区
      时代庄园——业委会主任收到恐吓信
   “有一只可恶的蚊子在一只雄狮脸上撕咬着,吸食着它的精血,很显然,这只雄狮可以毫不费力地把那只微小又可恨的蚊子干掉,也没什么,只须轻轻地抬起巨掌,就可以报它吸食之仇...” [全文][评论]
根 源
    记者大量走访调查显示,物业收费不合理、违规收费、多收乱收、收费高服务差、物业账目不公开等各种问题成了引发业主与物业公司矛盾的第一个方面的原因。
   2004年,中央电视台《东方时空》关于交纳物业费问题的调查显示:42%的人选择了拒交物业费,以表示自己对物业公司的不满。
   那么物业收费到底出了什么问题呢?
真相调查之三:物业收费问题多多
问题之一
  物业公司与业主没有合同
  在北京,经过努力成立了业委会的511个小区中,业委会与物业公司签订委托合同的不到30%。根据相关法规,如果双方没有合同,物业公司就没有权利向业主收取费用,如果强行收费,就是强买强卖。 [全文][评论]
问题之二
  合同约定不明确

  “我们又是借钱,又是贷款,买了这套房子,不就是图个稳定吗?100多万都花了,还在乎这点物业费啊?大家都希望交,但是怎么个交法,按什么标准,我认为这得交代清楚,你看看这上面的约定。” [全文][评论]

问题之三
  违规收费
 幸福家园物业公司的收费项目里面看到,物业费中包含了中修费。收取标准是0.418/平方米/月,“我一家一年要给物业公司交500多块不该收的中修费。”“仅一期入住业主,一年就要交纳50多万元的中修费。 [全文][评论]
问题之四
  多收乱收
  “他们不但每年要向我们收取中修费,还给一些原本不存在的设施收服务费、维修费,物业收费水分太大了!”美丽园小区的业主们发现仅111部电梯物业每年可赚164万,而7部不存在的电梯每年又要多收约14万![全文][评论]
问题之五
  收费高  服务差
  聚龙花园的电价是每度0.60元,比国家规定的高出0.16元。我们小区是两高一差,我们的电费高,管理费高,服务水平差!业主拒交物业费已经达到了60%聚龙花园主委会主任李青原这样对记者说。 [全文][评论]
问题之六
  物业公司不公布账目
  记者调查的100多个小区中,只有崇文区幸福家园小区物业公司曾经公布过账目。李劲松律师说,业主与物业公司之间主要矛盾之一就是物业公司不公布账目,而在北京就有95%以上的物业公司不公布账目。 [全文][评论]
     李劲松律师认为,北京的许多住宅小区发生这么多“令人恐怖”的暴力与非暴力事件,一方面是物业收费存在的问题与争议引发,还有一个更为重要的原因,也是人们容易忽视的原因,那便是小区里隐藏巨大利益的公共设施被物业公司随意出租、改变用途,甚至任意处置转卖所致。
   “小区公共设施的权利被任意践踏才是造成物业矛盾的核心!”
真相调查之四:公共设施凸现矛盾
 
问题之一
  公共设施被出租
  在朝阳区的大西洋新城,除了开发商承诺的会所被对外承包之外,楼栋底层的商用房、楼道面积被公摊给了业主,商用房出租收益不归全体业主所有。
  此外,电梯内还张贴有收费广告,业主们质疑,我们的出租收益归了谁?我们广告收益权哪儿去了? [全文][评论]
 问题之二
  公共设施被改变用途
  天鑫家园关于停车的争端已持续了数年。业主们告诉记者,买房时规划图纸显示的绿地,被物业改成了收费停车场,小区路边也标上了停车位,业主每车每月需要向物业缴纳90元、150元、210元不等的停车费,临时停车每小时收费1元。这样算下来,物业公司每年仅停车费就有近百万元进账。[全文][评论]
 
问题之
  公共设施被卖
  “我们小区内能卖的东西都被开发商和物业公司给卖了。”一提到小区内公共设施,李有成就非常的气愤。“我们小区的超市、物业办公楼、小区医院全被卖了,卖了3700多万。业主什么都享受不到。”田浩说。
  孟宪生律师告诉记者,开发商或物业公司将公共设施转卖对业主产权的侵犯更严重。[全文][评论]
 问题之四
  公共设施的产权属于谁
  “按照正常的程序,应该是先发土地使用证,然后再发产权证,最后才是小区公约,可是,我们政府的发证机关把这些程序全都颠倒过来了。”
  “这就像是你本来把你的姑娘许嫁给我了,我们结婚两年后,你又告诉我,你又把你的姑娘嫁给别人了。你说我能答应吗?”业委会委员王仲华做了一个形象的比喻。 [全文][评论]
维 权
真相调查之五:物业公司身份解密 真相调查之六:个体维权少有胜算密
  物业公司应该如何收取物业费用,应该如何管理公共设施,如果在现实中不是这样,为什么?物业公司与业主的关系应怎样,应如何定位物业公司的职能?这些都归结于一个根本问题:物业公司的身份。
  在一系列物业冲突中,业主是冲突的另一方。为了维护权益,业主也使用了各种各样的维权方式。其中既包括业主单独与物业公司抗争,即个体维权,也包括通过业委会这样有组织的形式维权。但无论哪一种维权方式,都充满了挫折、艰辛与困惑。
·李红梅——“为什么我输了法院要强制执行我,开发商输了,法院不强制执行?” [全文][评论]
·朱明瑛——“为了这场官司,我花了11万,业主维权真是太艰难了,我尚且可以应付,普通人怎么办?”[全文][评论]
真相调查之七:成立业委会何其难 真相调查之八:集体维权遭遇尴尬
  比个体业主维权更有效、也更简便的维权是通过业委会来集体维权。但是,同样的,业主的集体维权之路也处处艰辛。
     中国政法大学教授杨玉圣对《新青年·权衡》记者说:“单个的业主跟物业公司维权,等于拿鸡蛋碰石头,根本就无法对抗,业主唯一的维权办法就是成立业委会。”
  成立业委会只是第一步,集体维权更为艰辛。在业委会维权的路上,要遭遇与物业公司接连不断的官司。而且即使官司打赢了,业委会的处境也依然可能很尴尬。调查的100多个小区中,通过业委会维权成功的只有3家。其中太月园小区采用与开发商和物业公司协商谈判的途径,健翔园小区采用更换物业公司的方式, 通过司法途径维权成功的只有美丽园。
·难度之一:组织选举难度大
  一位业主指着当时登在报纸上的一张照片说:“业主被强制执行,尊严都没了。”《新青年•权衡》记者看到,在威严的法庭上,被强制执行的业主被一身凛然的法警压弯了腰,整个身体呈直角弯曲,脸面朝地。 [全文][评论]
编后语

    每个人都可能成为业主。如果现有的物业管制状况得不到改善,每个人都可能面临本调查中许多业主正在承受的遭遇和“灾难”。因此,完善物业法律法规,推动物业制度改良改善,不仅仅是职能部门和专家学者的事情,其实它关系到每一位业主、每一位公民的切身利益。
    正是基于此,本刊在本期推出北京物业的调查报告之后,将试图对全国的物业管制状态进行进一步的调查。进而配合政府相关部门,约请权威学者专家以及各界人士,共同探讨当下中国物业管理方面的各种政策制度问题,以提出更加全面系统的建设性意见,为中国物业改革建言献策,共同构建和谐社区。
    为此,我们欢迎所有的业主、物业公司以及其他各界人士,向我们讲述发生在你们周围的故事,提出你们自己的观点和建议。

 

附:权衡推动物业改革系列活动

1

 11月1日,发布北京物业“暴力”真相调查报道;

2

 11月上旬,“社区治理和物业改革论坛”;

3

 11月中下旬发布“中国物业评价体系”;

4

 11月中下旬,联合其它媒体在西安、上海、成都、广州、武汉等地展开物业报道;

5

 12月1日,《新青年•权衡》第12期刊发《中国物业改革立法建议案》;

6

 12月上旬,物业改革立法建议研讨会&2006年中国十大物业维权人物颁奖典礼